Contrat entretien PAC biennal obligatoire (arrêté 24 juillet 2020), visite par notre équipe interne RGE QualiPAC. Toutes marques reprises : Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Viessmann. SAV sous 48h, forfait dès 180 €/an.
3 infos suffisent pour démarrer, on vous rappelle sous 48h avec votre forfait adapté et prix exact.
Depuis l'arrêté du 24 juillet 2020, l'entretien d'une pompe à chaleur de plus de 4 kW est obligatoire tous les 2 ans (article R224-41-4 du Code de l'environnement). Cette obligation concerne toutes les PAC air/eau, air/air, eau/eau et géothermiques. La visite biennale est à la charge de l'occupant du logement, qu'il soit propriétaire ou locataire, et doit être réalisée par un professionnel qualifié.
Fréquence biennale obligatoireUne visite tous les 2 ans minimum pour toute PAC supérieure à 4 kW posée en France métropolitaine. Première visite à effectuer dans les 2 ans après mise en service.
Professionnel qualifié exigéFrigoriste agréé manipulation fluides (catégorie I), idéalement RGE QualiPAC. Notre équipe interne coche les deux cases.
Attestation conservée 2 ansLe professionnel édite une attestation d'entretien à conserver 2 ans, à présenter en cas de contrôle ou de sinistre assurance.
Sanctions en cas d'oubliAmende administrative jusqu'à 1 500 €. Refus possible d'indemnisation assurance habitation. Garantie compresseur constructeur invalidée.
Cas particuliers locatairesCharge locative (décret 87-712 du 26 août 1987). Le propriétaire peut imposer un contrat d'entretien dans le bail. Vérifier vos clauses.
Visite biennale obligatoire : contrôle technique, mesure du COP réel, attestation pour assurance et garantie constructeur.
Un entretien biennal à 180 € par an évite jusqu'à 4 500 € d'amende, 15 % de surconsommation et l'invalidation de la garantie. ROI immédiat : vous économisez chaque année plus que vous ne payez le contrat.
Chaque visite biennale couvre les 12 points techniques imposés par l'arrêté et par les fabricants. Durée moyenne sur place : 1h30. Attestation éditée immédiatement.
Contrôle pression haute et basse, intensité absorbée, démarrage, températures aspiration et refoulement.
Vérification charge R32 ou R410A, complément si nécessaire (avec traçabilité fluide).
Test étanchéité au détecteur électronique sur l'ensemble du circuit frigorifique (obligatoire arrêté).
Serrage des bornes, contrôle isolement, vérification des protections différentielles et magnétothermiques.
Circulateur, vase d'expansion, soupape de sécurité, purgeurs : contrôle visuel et fonctionnel.
Mesure du débit circuit chauffage, pression statique et dynamique, vérification du filtre eau.
Mesure COP en fonctionnement, comparaison avec valeur constructeur, détection des baisses anormales.
Nettoyage des ailettes de l'unité extérieure (gel, feuilles, pollens) : 10 à 15 % de COP récupéré.
Test régulation, courbe de chauffe, programmation hebdomadaire, fonctions ECS et anti-légionellose.
Installation des dernières mises à jour fabricant Daikin, Atlantic, Mitsubishi pour corriger les bugs régulation.
Vérification du bac et tuyau d'évacuation : un bouchage cause débordement, gel hivernal et corrosion.
Édition immédiate avec date, technicien, marque, modèle, mesures relevées. À conserver 2 ans minimum.
Votre PAC affiche un code erreur, ne chauffe plus, fait du bruit ? Nos techniciens diagnostiquent gratuitement par téléphone et interviennent sous 48h ouvrées en Rhône-Alpes.
Tarif intervention dépannage hors contrat : à partir de 120 € HT de déplacement + main d'œuvre. Avec un forfait Confort ou Sérénité, dépannages inclus sans surcoût.
Tarifs annuels TTC, paiement mensualisé possible. Engagement 1 an reconductible, résiliation sous 2 mois sans pénalité.
Tarifs indicatifs pour une PAC air/eau monobloc < 16 kW. Devis personnalisé selon marque, modèle, âge et accessibilité de votre PAC.
Nos techniciens RGE QualiPAC sont formés sur l'ensemble des grandes marques du marché, y compris si la PAC a été installée par un autre professionnel.
Lecture codes erreurs (L8, U2, J3), accès paramètres niveau installateur, mise à jour firmware. Pièces commandées directement Daikin France.
SAV constructeur français, pièces sous 5 jours. Diagnostic codes erreur via console, accès appli Cozytouch installateur.
Modèles Zubadan : maintenance spécifique fluide R410A puis R32. Garantie compresseur 7 ans à préserver via entretien annuel recommandé.
Modèles R290 propane (Vitocal 250-A) : protocole sécurité spécifique propane, technicien formé obligatoire.
Fabricant allemand premium. Diagnostic via interface ISG Web, paramètres avancés régulation, pièces commandées Allemagne (10 jours).
Codes erreurs spécifiques (F11, H42), accès appli Aquarea Smart Cloud, paramétrage zone bi-temp. Pièces sous 7 jours.
Hitachi Yutaki, De Dietrich Strateo, Vaillant aroTherm, LG Therma V également pris en charge. Demandez par téléphone si votre marque n'est pas listée.
Forfait dès 180 € par an tout compris : un seul prix, zéro surprise.
Techniciens salariés agréés fluides frigorigènes catégorie I, formés sur toutes les marques. Zéro sous-traitance SAV.
Forfaits Confort et Sérénité : intervention sous 48h ouvrées. Pannes critiques hiver : priorité moins de 24h.
Pièces commandées directement chez Daikin, Atlantic, Mitsubishi. Garantie compresseur conservée intégralement.
Attestation d'entretien éditée immédiatement après chaque visite, conservée 5 ans dans notre logiciel.
Basés à Fareins (01480), notre équipe SAV interne couvre tout l'Ain, le nord Rhône, le Beaujolais, la métropole de Lyon et le sud Saône-et-Loire pour vos visites d'entretien biennal et vos dépannages PAC.
Vérifier mon éligibilité entretienCode erreur, symptôme, première analyse gratuite par un technicien sous 1h ouvrée.
Visite biennale sur site, contrôle 12 points, attestation immédiate, COP mesuré.
Intervention sous 48h ouvrées avec pièces stock véhicule (capteur, fusible, sonde).
Oui, depuis l'arrêté du 24 juillet 2020, l'entretien d'une PAC de plus de 4 kW est obligatoire tous les 2 ans. C'est à la charge de l'occupant (propriétaire ou locataire). La visite doit être réalisée par un professionnel qualifié, avec attestation conservée 2 ans.
Biennal (2 ans) : obligation légale minimum. Annuel : recommandé par les fabricants (Daikin, Atlantic, Mitsubishi) pour préserver la garantie compresseur et le COP. Le suivi annuel allonge la durée de vie de 5 à 8 ans.
Entre 180 et 550 €/an selon la formule. Essentiel : 180-220 €/an (visite seule). Confort : 290-350 €/an (visite + 1 dépannage). Sérénité : 450-550 €/an (visite + dépannages illimités + pièces).
Plusieurs risques : amende jusqu'à 1 500 €, perte de la garantie compresseur, refus d'indemnisation assurance habitation en cas de sinistre, chute COP de 15 à 25 % (étude ADEME). Facture chauffage qui grimpe.
Non, vous êtes libre. Tout professionnel qualifié (frigoriste agréé, RGE QualiPAC) convient. La garantie constructeur reste valable si l'entretien suit les préconisations fabricant et que vous gardez les attestations. Nous reprenons toutes marques sans surcoût.
15 à 20 ans avec entretien régulier, jusqu'à 25 ans pour les modèles haut de gamme. Sans entretien : 8 à 10 ans, compresseur prématuré, COP en baisse. L'entretien est l'assurance vie de votre PAC.
200 à 500 € selon le fluide et la quantité (R410A en hausse depuis fin production 2025). Une fuite avérée nécessite réparation avant recharge, sinon inutile. Recharge corrective incluse dans forfaits Confort et Sérénité.
Oui, en cas de sinistre lié à votre PAC (incendie, dégât des eaux, panne hivernale), votre assurance peut demander l'attestation. Sans elle, l'indemnisation peut être refusée ou réduite. Nous éditons l'attestation après chaque visite, conservée 5 ans.
Oui, nous reprenons en SAV toutes marques posées par d'autres installateurs, même en cas de faillite. Visite de prise en main 1h pour évaluer l'état, puis souscription au forfait adapté. Garantie constructeur valable si vous avez la facture d'achat.
Environ 1h30 sur place. Diagnostic visuel + régulation (15 min), circuit frigorifique (30 min), hydraulique et électrique (20 min), dépoussiérage (15 min), mesures et attestation (10 min). Au-delà de 2h, c'est qu'il y a un problème à corriger.
48h ouvrées maximum entre votre appel et l'intervention (forfaits Confort et Sérénité). Pour les pannes critiques en hiver (PAC totalement à l'arrêt), priorité en moins de 24h. Équipe interne couvrant Ain, Rhône et Saône-et-Loire.
Oui, nos techniciens RGE QualiPAC sont formés sur Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Viessmann, Stiebel Eltron, Panasonic, Hitachi et plus. Pièces commandées directement chez le fabricant pour préserver la garantie.
Oui, nous entretenons toutes les marques de PAC air/eau, air/air et géothermiques, même si elles n'ont pas été posées par Protec : Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Viessmann, Toshiba, De Dietrich, Saunier Duval, Vaillant, etc. Notre équipe est formée multi-marques depuis 2013. Premier diagnostic gratuit pour évaluer l'état de votre PAC.
La visite biennale (tous les 2 ans) est l'obligation légale minimum depuis l'arrêté du 24 juillet 2020. Elle suffit pour rester en conformité et garder la garantie constructeur. La visite annuelle est recommandée pour les PAC anciennes (10 ans et plus), les usages intensifs (piscine, professionnels) et les régions très chaudes ou froides. Nous proposons les deux formules selon votre profil.
Trois avantages concrets avec le contrat : tarif fixe annuel (pas de surprise), priorité de passage en cas de panne (48h vs 5 à 7 jours en facturation à l'acte), et 10 à 15 % de réduction sur le total annuel par rapport au tarif à l'intervention. Sur 5 ans, vous économisez en moyenne 200 à 350 € sur une formule contrat.
Note 4,5/5 sur 67 avis Google vérifiés · transparence totale, aucun avis filtré
Un contrat entretien PAC est la base. Beaucoup de nos clients y ajoutent l'entretien clim, l'entretien ballon thermo, ou anticipent le remplacement de leur chaudière. Tout est géré par la même équipe interne, avec un seul interlocuteur.
Devis groupé multi-services : 15 % de remise sur l'entretien combiné PAC + clim, démarches centralisées et un seul interlocuteur.
Devis personnalisé selon votre PAC (marque, modèle, âge), forfait adapté Essentiel, Confort ou Sérénité. Sans engagement, sans démarchage commercial.
